残疾人免费停车专用通行证不好使

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时间：2013-09-17来源：北京青年报作者/本网编辑：佚名

王淑荣出示她的残疾人专用通行证摄影孟妍
王女士经过交涉获许免费停车摄影孟妍

王女士经过交涉获许免费停车摄影孟妍

　　持有市交管局核发的残疾人专用通行证的市民，可在非居住区停车场免费停车，这一规定实施了近两年，但是残疾人士在停车的时候仍然屡屡受挫。

　　“我每次都要跟人家解释这个证件的作用，或者说一下这个政策。”残疾人王淑荣说自己并非掏不起停车费，只是觉得既然北京出台了照顾残疾人的政策，这个政策就应该落到实处。

　　昨日，北京青年报记者走访了5家停车场，发现在不经提醒的情况下，仅凭残疾人专用通行证，停车管理员并不会主动对残疾车主实施停车免费。

　　经历

　　交涉20分钟获许免费停车

　　昨日上午11点左右，家住大兴区的王淑荣开着自己的车来到东四环的林达海渔广场，想进写字楼办点事，却没想到将在停车场门口“生耗”20分钟。

　　她的车窗内放着北京市公安局公安交通管理局核发的残疾人专用通行证，方向盘后面是她的残疾人证，驾驶本她也随身携带。但当她跟林达海渔广场停车场的工作人员亮明身份后，并没有被放行。

　　王淑荣说，当时这位工作人员表示，他并不知道相关政策，需要与物业领导咨询，在得到领导同意前，她的车不能开进去。

　　根据北京市《关于残疾人专用车辆免费停车有关事项的通知》中的规定，2011年12月1日起，北京市对持有市公安局公安交通管理局核发的残疾人专用通行证的残疾人，驾驶残疾人本人专用车辆在北京市各类非居住区停车场停放时，一律免收停车费。

　　王淑荣说，她本以为该停车场很快便会按政策对其放行，却没想到自己这一等就是20分钟。为了保证正常通行，工作人员让其他排在她后面的车绕行前进。20分钟里，来来往往的车里人全在扭头看她。

　　由于腿脚不方便，自家的白色小轿车是王淑荣出行的必备，超市买菜、送孩子上下课、去饭馆吃饭，各个停车场成了她每日都会打交道的地点。

　　免费停车的政策实施至今已经近两年了，几乎每次亮明残疾人身份后，王淑荣都要再跟停车场的工作人员解释一阵才被放行。

　　文/本报记者孟妍

　　记者探访

　　5家停车场残疾人免费停车难

　　市交管局发的残疾人通行证白底绿框，中间的残疾人标志旁边，是红色的“通行证”三个字。这张通行证长度约为25厘米、高度约为20厘米，一般被残疾人司机放置于车前窗内，这样从车外立刻就能看到。

　　北青报记者跟车上摆着这张通行证的王淑荣又去了5个非居住区的停车场，她每进一个停车场，都要指着自己的“通行证”、拿着残疾人证，与工作人员交涉1到3分钟不等的时间。在王淑荣来看，这些是常态，她交涉惯了，“这些人，态度好坏的都有。”

　　情况一

　　是否免费现场讨论

　　在华堂商场大兴店的停车场内，王淑荣和入口处的工作人员亮明身份并说了政策，工作人员想了想，还是塞给王淑荣一张停车计费纸条。出口处，王淑荣重复讲了一遍之前的话，另一名工作人员与旁边的同事交流了一会儿，皱着眉看了看纸条，最终放行。

　　在大兴区滨河路上的一处公共停车场，工作人员拦住了车，王淑荣指着通行证说了政策，一名工作人员挥挥手，让我们进入。另一名坐在他旁边的工作人员问：“为什么让他们进？”之前挥手的工作人员告诉他：“人家有那证！”

　　大兴区百联清城购物中心的停车场门口，工作人员在王淑荣亮明身份后很快便给了她一张停车卡，并告诉她出去时出示残疾人证就可以免费通行。这时，我们身后排队要进停车场的几辆轿车开始不停地响起喇叭。王淑荣看了看后面说，“后面又等着急了吧，咱们快走。”

　　她说，每次这样交涉确实挺占时间，后面排队的车经常为此“嘀嘀”。一这样，她就也跟着着急，觉得很不好意思。

　　情况二

　　电子收费机无工作人员只能交费

　　首都医科大学大兴医院的停车场入口处，是一个电子出卡的停车收费机。司机开到机器旁边，按一下按钮，便会从机器内弹出一张停车收费卡。从出口出去时，司机需要再次在机器前刷卡，办公亭内的工作人员会按仪器读出的收费金额收取停车费。

　　王淑荣说，残疾人想免费停车，碰上这种自动停车机非常麻烦。有一次，由于一家停车场的停车机旁没工作人员，她就拿了张卡。结果到出口时，工作人员说，只要出了卡，数据就已经被记录，如果王淑荣想免费停车，只能从工作人员工资里扣钱。她一听，赶紧交了钱。从此，每遇到停车机旁没工作人员时，她都付费停车。而这种情况不少见。

　　这一次，在首都医科大学大兴医院的入口处停车机旁，王淑荣拿到了一张停车收费卡。由于停留时间短暂，出口处的工作人员表示可以免费通行。

　　情况三

　　工作人员完全不知政策

　　“分人。”王淑荣说，停车场的工作人员有的人知道这个政策，有的人不知道。遇到知道的，交涉的时间可能会少些。不知道的人会找资料或者同事去咨询，这有时候时间就会长些。

　　在海淀区海军总医院，西门的工作人员不知道这个政策，新楼区大门的工作人员看到了“通行证”立刻表示了解情况，而正门的两名工作人员讨论了一会儿，表示有证可以免费。

　　“要是能让我们再方便点，普及一下这事就好了。”王淑荣说。

　　文/本报记者孟妍

　　观察

　　残疾人免费标识停车场找不到

　　北青报记者探访中，被问及的停车场收费管理员均表示自己需要按开会时通告的政策规章来执行，一些停车场还会对其收费管理员进行培训，培训中会提到残疾人通行证的相关政策。而一些不知此政策的收费管理员往往是刚来不久的新员工。

　　停车场收费管理员这个行业的人员流动性较大，停车场可以考虑除了加大培训力度以外，印发印刷册、在停车场收费办公亭内张贴相关规章制度等手段，来让新老员工都熟知政府的规定。

　　市交管部门对北青报记者表示，各个停车场的收费标志牌下方，都应该显示残疾人免费停车的绿色标识，这是一种绿色不干胶条，应张贴在各个停车场的收费标志牌下方。