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保险企业以公益心做好主业

时间:2012-02-28来源:人民网-安徽频道作者/本网编辑:苍翯

 

  保险行业是一个特殊的行业,既是金融行业,同时也是社会行业。金融行业是指保险公司是社会财富的经营管理者;社会行业则是指保险业具有社会管理功能,在一定程度上承担着社会管理责任。老百姓购买了保险,就等于把自己身家性命的风险管理、养老的保障安排就都交给保险公司了。保险关系到百姓一辈子的安排,责任很重。
  当前,中国社会处于转型时期,各种风险急剧暴露。那么,作为社会风险管理者的保险行业,正是让在风险面前无能为力的个人,能够通过商业保险找到避风港,而不是把所有的重担压在政府身上。商业保险越发达,社会保险的担子就越轻,国家就越有作为。因此保险业既要做慈善,更要发展主业,保险主业是更大的慈善。这是保险文化更丰富的内涵,中国特色的保险业必须跟中国社会主义制度本质相一致。
  当前,保险业正面临全面转型。保险要充分发挥社会管理功能,一定要大力发展保障类保险,而现在我们做得还远远不够。因此,我们要反思:为什么我们的保险没有像西方国家那样成为老百姓生活的必需品,有时候反而成为老百姓反感的、经常遭到诟病的东西?我们的产品设计是不是出了问题?我们的销售方式是不是错了?我们的保险文化呢?是不是还没有真正建立起好的行业文化?

  当然,保险回归保障很不容易。建立一个保障性的保险行业,更需要全行业乃至全社会长期的努力。比如,行业要改变以保费规模和市场份额论英雄的现状,行业要建立一个行业性的承保理赔数据平台,行业要建立一整套更科学的指标体系。社会和媒体对保险业的关注不能只集中在保费规模的增减上,不能只集中在保险资金运用对资本市场的影响上,而更应该关注保单的分布、投保人群,更应该关注医疗保险、意外保险、养老保险等。