本报记者 柳 旭
习近平总书记强调，对儿童特别是孤儿和残疾儿童，全社会都要有仁爱之心、关爱之情，共同努力使他们能够健康成长，感受到社会主义大家庭的温暖。
每当说起这些年接触过的困境儿童，全国人大代表徐军总是形象地把他们比喻成被风刮歪的“小树苗”，“你扶直他，再好好呵护一下，他们同样能够长成参天大树。”
作为山东省临沂市手牵手孤困儿童心理辅导志愿服务团的团长，徐军对困境儿童心理健康的关注源自公益路上的一次经历。有一次，他到一名孤儿家中走访，无论他怎样开导，孩子就是面无表情，一句话也不说。那次经历让徐军意识到，加强困境儿童心理关爱十分迫切。
随后，徐军和临沂市一些爱心人士又陆续走访了300多个困境儿童家庭。他们发现，困境儿童基本生活保障没有问题，但因父母患病或服刑等原因，一些孩子长期缺少亲情陪伴，或多或少存在自卑、自闭等心理问题，有些还沾染上恶习，甚至走上歧途。
“这样的孩子几乎每个乡镇都有，如何开展有效的帮扶，成为大家思考的问题。”徐军告诉记者，经过反复商量，他们决定成立一个以心理辅导为主的公益组织，通过选拔志愿者，对困境儿童进行“一对一”精准帮扶，进而改变走马灯式的公益帮扶方式。“只有这样，才能确保志愿者和孩子相互深入了解，走进彼此的内心。”
2018年4月，临沂市手牵手孤困儿童心理辅导志愿服务团成立。服务团制定了严格的志愿者招募流程，吸纳社会爱心人士加入，特别是一些有经验、有担当的离退休干部和企业家。目前，全市有168支服务团队，志愿者超过8000人，为2896名困境儿童提供“一对一”帮扶。
针对这些孩子缺少引导和感情陪伴的情况，服务团形成“扶心、扶志、扶智、扶技”帮扶模式，始终把“正心立德，让孩子健康成长、成人成才”作为工作目标，把“不让一个孩子犯罪”作为工作底线，在帮扶工作的稳定性和持续性上强调“一帮二十年”的理念，让困境儿童接受各种锻炼，引导他们逐步走出自我封闭的世界。
小坤今年上高三，父亲残疾，母亲去世。从2018年开始，徐军将他确定为“一对一”帮扶对象。这些年，只要小坤放假，徐军就带着他参加各种公益活动，在这个过程中，徐军也非常注重和他交流，聊爱好、谈理想，引导他树立正确的人生观和价值观。他抽空还会到小坤家里，帮着解决一些实际困难。“孩子很尊重我，学习成绩也很好，目前处在高考备考冲刺阶段，目标是山东大学。”徐军说。
过去一年，徐军先后走访540多个困境儿童家庭，足迹遍布临沂各地。对他来说，早晨五六点出发，一天跑两三个县区、五六个乡镇是常态，有时为了赶时间，顾不上吃饭，他就在车上啃煎饼。每到一处，他都认真调研，详细了解帮扶情况，并与当地服务团一起，为困境儿童及其家庭办实事解难题。
这些年的春节，徐军都是在困境儿童家里过的。在他的带动下，每年春节期间，志愿服务团都有5000多名志愿者走进困境儿童的家，一起包饺子、吃年饭，把家的味道带给每一个渴望温暖的孩子。
2023年11月，民政部等15部门联合印发《农村留守儿童和困境儿童关爱服务质量提升三年行动方案》，在加强心理健康教育方面明确提出，相关部门可以动员其亲属、邻居以及社会组织和志愿者等开展“一对一”帮扶，有条件的地方可链接社会工作者等开展心理辅导，符合条件的可纳入精神障碍社区康复服务范围。
“从某种程度上看，这也是对我们志愿服务团‘一对一’工作方式的认可。”徐军表示，作为一名全国人大代表，他希望通过持续的呼吁，让更多困境儿童受益。他建议，要进一步凝聚社会力量，支持困境儿童关爱服务组织发展；要充分发挥村（居）儿童主任作用，搭建起政府、社会、家庭间的桥梁，及时发现苗头性问题，并采取有效措施，确保一个孩子也不掉队。“期待有更多的人参与进来，共同关注困境儿童心理健康。”
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