会议要求，各地要进一步强化祭扫服务保障措施，创新和细化便民惠民举措，在清明节期间适度增设服务网点、便民窗口、祭拜专区，拓展网上预约、代客祭扫等服务功能，善于利用现代信息技术手段改进和优化服务，创新推广“互联网+殡葬服务”模式，为群众提供更加方便快捷、优质高效的服务。要进一步引导群众文明祭扫生态安葬，积极搭建服务平台，做好政策宣传解读，推广鲜花祭扫、集体共祭、网络祭祀等文明祭扫方式，组织开展海葬、树葬、花坛葬等公益生态葬活动，将清明节日内涵从传统的扫墓祭祖延伸到体悟生命价值、涵养家国情怀、倡导生态环保上来。要进一步加强舆论宣传引导，积极主动宣传殡葬工作，展示行业形象，倡导移风易俗，努力营造有利于殡葬改革和殡葬事业发展的良好氛围。
会议强调，各级民政部门要切实抓好清明祭扫安全管理，严格落实行业监管责任，通过实地走访、检查督查等方式，全力以赴做好业务指导、隐患排查、督促整改、应急保障等工作。要进一步压紧压实殡葬服务单位主体责任，迅速组织开展本单位风险点、危险源的排查整治工作，强化祭扫高峰期现场秩序维护和安全管理，积极引导文明、低碳、错峰祭扫，实现“平安清明、文明祭扫”目标。
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