此前，腾讯基金会已联动多家机构开展救灾行动，启动常态备灾资金近700万元，用于清理淤沙、环境恢复、转运安置等。应河北省涿州市政府需求，腾讯基金会联合公羊救援队，支持当地被困人员的航空转运、人员舟艇转运及物资运输等救援行动，并同时联络多家救援队伍，开展一线救援行动。

此外，腾讯267名员工自发组成志愿团队配合专业救援队开展工作。同时，腾讯公司持续为应急管理部“灾害应急救援救助平台”在河北的启用提供技术支持与保障。腾讯文档、SSV社会应急实验室、微信搜一搜、腾讯地图、腾讯新闻、QQ浏览器等产品也均参与救援技术支持。

灾情进展牵动着全国网友，在腾讯公益平台已有15万人次爱心网友捐赠，共超360万元。这些爱心善款将和腾讯的1亿元捐赠一同支持各地救灾工作。