8月18日，京港地铁在4号线动物园站举办了一场以“扶梯上的安全”为主题的乘客安全宣传活动，活动中京港地铁30集地铁安全出行系列卡通片《菜鸟铁事》的8位卡通人物精彩亮相，同时相关负责人发布了扶梯事故发生原因排行榜等数据，别开生面的活动吸引了众多过往的乘客关注，在寓教于乐的氛围中向现场乘客宣传了扶梯安全理念。 
《菜鸟铁事》8位卡通人物趣味演绎危险行为  扶梯安全应受关注
    在活动当天，以草莓、香蕉、茄子等8个蔬菜水果为原型的实体卡通人物精彩亮相，“脚踩黄线”、“倒向站立”这些日常搭乘扶梯过程中被反复提醒注意的危险行为，往往容易被乘客忽视，从而发生危险。京港地铁通过卡通人物舞台剧的趣味夸张表演，展示出搭乘扶梯时的危险行为，生动的表演引来众多乘客的驻足观看。
    据京港地铁相关负责人介绍，8位憨态可掬的卡通人物均来源于京港地铁策划制作的30集地铁安全出行系列卡通片《菜鸟铁事》，8位色彩亮丽、性格分明的卡通人物中，有萌妹子草莓，有时髦潇洒的香蕉哥哥，有固执的茄子大叔……他们将不断在地铁内进行乘客安全宣传，旨在营造宣传安全文明的乘车氛围，提升公众安全文明的乘车意识。
未站稳扶好是引发扶梯意外的最主要原因
    在活动现场，京港地铁相关负责人表示，根据过去几年扶梯意外发生的数据显示，在乘客乘坐自动扶梯发生事故的各类原因中：     同时，据京港地铁相关负责人表示，这些年，京港地铁一直致力于安全文明乘车环境的打造，在不断提升完善的站内设备设施的同时，也十分关注乘客安全的宣传，目的就是不断提升乘客乘车中的安全意识。数据显示从2011年到2013年，地铁4号线每百万客流量发生的扶梯意外概率有所降低，从0.171下降至0.144。几年来，京港地铁已先后开展了数十次乘客安全宣传推广活动，推出各种宣传平面及视频广告，今年更是策划制作了30集《菜鸟铁事》系列卡通宣传片，通过官网、官方微博、地铁车站内的平面广告和列车车厢内的PIS系统进行推广传播，从前期的有奖征名活动到后期的视频传播，都受到了乘客的广泛关注和积极参与，从而进一步强化公众对于地铁安全的重视，从点滴细节号召市民在出行过程中能够关注扶梯安全，重视出行安全。