“重庆救助通”市民端为微信小程序“重庆救助通”，后台端为重庆市社会救助综合信息平台，实现了社会救助从申请、受理到核查、审核确认的所有流程全部线上进行，为出行不便、交通不畅、远在异地、政策不熟、信息不通的困难群众提供了方便快捷的救助事项申请、办理、查询等服务，做到了让“数据多跑路、群众少跑腿”。

据重庆市民政局相关负责人介绍，2022年，“重庆救助通”纳入数字民政创新突破整体规划，于当年4月在渝中区开展试点，2023年4月扩面到10个区县。经过一年多的试点，重庆市在民政部“救助通”的救助申请、电子授权、生存认证、进度查询等功能基础上，开发拓展了救助证明、救助公示、工作人员入口、政策宣传、监测预警等5大功能，形成了具有辨识度的“重庆救助通”应用。