中共张家界市委旅游工作委员会办公室发布的《致居留在张家界游客朋友的一封信》表示，请滞留游客在离开张家界之前配合完成三次核酸检测，目前全市所有核酸检测点都设置了应急免费核酸检测游客专用通道，团队游客则由旅行社组织进行检测。

　　相关通告请滞留游客配合酒店、旅行社、所在街道社区（村居）做好居店自我隔离，落实各项防控措施，非必要不外出。相关旅行社、酒店、疾控部门等将为居留游客提供便利温馨服务。

　　如果完成三次核酸检测，符合离张条件，张家界市旅工委将为游客提供24小时咨询服务，有针对性地介绍安全离张的各种途径。

　　记者从张家界市29日晚间就疫情防控形势召开的新闻发布会上获悉，截至29日晚，尚有754个团队、1.19万人滞留。为了让游客顺利回家，目前张家界有关方面已妥善安排旅行社团队退费，不能正常回家的，已由相关人员做好保障。

　　自7月29日以来，张家界市累计发现本土确诊病例5例（其中永定区5例），均为旅行社工作人员。根据联防联控机制相关要求，张家界的11个街道调整为中风险地区。